Als u om 9:30 uur nog geen Predict-e-mail met het bezorgtijdstip van 1 uur hebt ontvangen, kunt u het snelst een update krijgen door rechtstreeks contact op te nemen met de helpdesk van DPD Fresh :

📞 +32 15 21 24 90

📧 ontvanger@dpdfresh.be

U kunt hen bereiken van 8:00-18:00 uur op weekdagen en van 9:00-13:00 uur op zaterdag.

Voor maandagbezorgingen is het normaal dat de Predict-e-mails iets later worden verzonden , rond 11:00 uur . Maar over het algemeen geldt: als u om 11:00 uur nog niets hebt ontvangen , is de kans groot dat uw pakket niet in de bestelwagen is aangekomen en vandaag niet wordt bezorgd .

We begrijpen volledig dat een hele dag wachten niet realistisch is – en dat is ook niet de service die we willen bieden. Als je pakket vandaag niet aankomt, voel je dan niet verplicht om thuis te blijven "voor de zekerheid".

Zelfs als DPD later probeert te bezorgen en u bent niet aanwezig, zorgen wij ervoor dat de bezorging opnieuw wordt ingepland op een dag die u schikt, zonder extra kosten.

We weten hoe frustrerend het kan zijn als je een bezorging mist. Neem gerust contact met ons op als je het niet zeker weet – we helpen je graag.

📞 +32 56 38 50 50

📧 hallo@solid-stash.com

Ovenhapjes & Feestmenu

🧊 Zomeractie: 20% korting op al onze gerechten!

🧊 Zomeractie: 20% korting op al onze gerechten!