Veelgestelde vragen

Non — Solid Stash ne nécessite pas d'abonnement. Vous commandez simplement quand vous le souhaitez, à partir de 59,50 €, livraison à domicile incluse. Beaucoup de clients commandent régulièrement à nouveau ; c'est facile en se connectant à votre compte.

Oui, nous avons un point de retrait : notre atelier à Courtrai. Choisissez une date de retrait lors du paiement et récupérez votre commande pendant les heures d'ouverture, à la date choisie ou dans la même semaine. Il n'y a pas de montant minimum de commande pour les retraits.

📍 Solid Stash Atelier – Courtrai (site Pottelberg)

Engelse Wandeling 2 K13K, 8500 Courtrai

Heures d'ouverture : lun–jeu 8:30–17:00 · ven 8:30–16:00 · sam–dim fermé

• À environ 50 m du magasin de vélos Trek — cherchez le panneau rouge Solid Stash et l'escalier vers le bas
• Parking disponible à proximité
• L'atelier est accessible uniquement par des escaliers. Si vous êtes en fauteuil roulant, appelez-nous au +32 56 38 50 50 et nous monterons votre commande

🔗 En savoir plus ?

• Puis-je acheter des repas Solid Stash dans un magasin physique ?
• Combien coûte la livraison ?

Ce n'est bien sûr jamais l'intention. Faites-le nous savoir dès que possible via hello@solid-stash.com — nous remboursons toujours les produits manquants ou endommagés.

🔗 En voulez-vous encore plus ?

• Que faire si un plat ne me plaît pas — est-ce que je récupère mon argent ?

Oui, c'est possible — nous comprenons que les plans peuvent parfois changer et nous essayons toujours d'être flexibles.

Vous pouvez annuler votre commande, modifier la date ou l'adresse de livraison, ou ajuster ou ajouter des repas, tant que vous nous en informez au moins 2 jours ouvrables avant la date de livraison. Concrètement : si votre livraison est prévue pour mercredi, vous pouvez encore faire des modifications jusqu'à lundi.

Si c'est déjà la veille ou le jour même de la livraison, vous ne pouvez plus modifier votre commande — vous pouvez seulement reporter la livraison ou changer l'adresse via le mail Predict de notre coursier.

Le moyen le plus rapide et facile de nous contacter : hello@solid-stash.com.

🔗 En savoir plus ?

• Que faire si mes plans changent et que je ne suis pas chez moi ?
• Comment créer un compte ?

Oui – après votre commande, envoyez vos coordonnées d'entreprise (nom, numéro de TVA, adresse) à hello@solid-stash.com et nous vous enverrons la facture dès que possible. Nos factures sont envoyées via PEPPOL.

Les Packs contiennent des plats de saison qui changent régulièrement. Vous avez envie d’un plat spécifique ? Aucun problème : indiquez-le dans les notes de commande et nous ferons de notre mieux pour l’adapter au mieux.

Vous pouvez contacter DPD Fresh directement au +32 15 21 24 90 ou via customer.operations@dpdfresh.be (disponible de 8h00 à 18h00 en semaine, de 9h00 à 13h00 le samedi).

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• Il est après 9h30 et je n'ai pas encore reçu mon créneau de livraison. Que dois-je faire ?

Pour les livraisons de jour, vous recevez votre mail Predict avec le créneau horaire normalement entre 9h00 et 9h30 (au plus tard à 11h00 le lundi). Pour les livraisons en soirée, vous le recevez l’après-midi du jour de livraison.

Vous n’avez rien reçu à ces horaires ? Contactez rapidement le service d’assistance DPD Fresh :
📞 +32 15 21 24 90 · 📧 customer.operations@dpdfresh.be
(disponible de 8h00 à 18h00 en semaine, de 9h00 à 13h00 le samedi)

Si votre pack n’a pas été chargé dans le camion, il ne sera pas livré ce jour-là — DPD planifie alors gratuitement un nouveau jour qui vous convient. Nous comprenons que l’attente n’est pas agréable, et ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir.

Vous avez un doute ? N’hésitez pas à nous contacter directement aussi :
📞 +32 56 38 50 50 · 📧 hello@solid-stash.com

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• Comment puis-je contacter directement DPD Fresh ?

Lorsque vous passez une commande, un compte est automatiquement créé pour vous — vous n'avez rien à faire. Avec un compte, vous pouvez :

• consulter vos commandes précédentes
• recommander facilement
• modifier vos informations
• suivre votre livraison

Connexion : rendez-vous sur account.solid-stash.com et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez immédiatement un code unique par e-mail pour vous connecter.

Mot de passe oublié ? Ce n'est pas nécessaire : aucun mot de passe n'est requis. À chaque connexion, nous envoyons simplement un nouveau code à votre adresse e-mail.

Modifier l'adresse : connectez-vous à votre compte et allez dans « Adresses ». Vous pouvez y modifier une adresse existante ou en ajouter une nouvelle pour votre prochaine commande.

Oui — dans notre atelier à Courtrai. Vous êtes les bienvenus pour venir acheter vos repas sur place pendant les heures d'ouverture, sans commande préalable. Voir « Puis-je venir chercher ma commande ? » pour l'adresse, les heures d'ouverture et les informations d'accessibilité.

🔗 En savoir plus ?

• Puis-je venir chercher ma commande au lieu de la faire livrer ?

Oui — toujours. Vos repas sont transportés et conservés dans des conditions de congélation strictes, de notre cuisine jusqu'à votre congélateur.

Nous collaborons avec un coursier professionnel spécialisé dans la livraison de produits surgelés, utilisant des camions à température contrôlée, équipés de capteurs et de suivi GPS. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, votre pack ne sera jamais laissé à l'extérieur, mais ramené à l'entrepôt frigorifique du coursier — même si vous reportez votre livraison.

En résumé : votre stash reste congelé, sûr et délicieux, jusqu'à ce qu'il vous soit livré.

🔗 En savoir plus ?

• Le coursier est passé et je n'étais pas chez moi, que faire ?
• Comment se déroule la livraison ?

Pour l'instant, nous livrons uniquement en Belgique. Nous travaillons cependant à une extension vers les pays voisins comme les Pays-Bas, le Luxembourg et la France — suivez notre newsletter ou nos réseaux sociaux pour les mises à jour dès que ce sera possible !

Nous livrons nos repas surgelés dans toute la Belgique avec des camions frigorifiques professionnels à température contrôlée — ainsi, votre nourriture reste parfaitement congelée de notre cuisine jusqu'à votre porte, sans besoin d'emballage isolant.

Dans la plupart des codes postaux belges, nous livrons en journée les lundi, mercredi, vendredi et samedi. En Flandre et à Bruxelles, nous proposons également une livraison en soirée, les lundi et mercredi. Vérifiez ci-dessous les jours exacts dans votre région.

• Livraison de jour : entre 8h00 et 17h00
• Livraison en soirée : entre 17h00 et 22h00 (uniquement en Flandre et à Bruxelles, les lundi et mercredi)

Le jour de la livraison, vous recevrez un message de notre coursier avec un créneau horaire de 2 heures. Pour les livraisons de jour, ce message arrive le matin, pour les livraisons en soirée, l'après-midi.

Vos repas sont transportés dans une boîte non isolée et doivent être placés immédiatement au congélateur — c’est pourquoi nous ne laissons jamais un pack sans surveillance à la porte. Veillez donc à ce que quelqu’un soit à la maison.

Vous préférez venir chercher vous-même ? C’est possible aussi, gratuitement, dans notre atelier à Courtrai.

🔗 En savoir plus ?

• Livrez-vous dans ma ville/commune et quand ?
• Quand ma commande arrivera-t-elle ?
• Ma commande Solid Stash reste-t-elle congelée pendant la livraison ?

Pas de souci — les plans peuvent changer !

Jusqu'à 2 jours ouvrables avant la date de livraison, vous pouvez facilement reprogrammer votre livraison : envoyez-nous un mail à hello@solid-stash.com ou envoyez un message via le chat, avec la nouvelle date que vous préférez (nous livrons le lundi, mercredi, vendredi et samedi).

Est-ce déjà la veille de votre livraison ou le jour même ? Alors votre pack est déjà chez notre coursier (DPD Fresh) et nous ne pouvons plus effectuer de modifications. Vous attendez alors le mail Predict de DPD, qui arrive le matin de votre jour de livraison. Via le lien dans ce mail, vous pouvez :

• reporter votre livraison à un autre jour (jusqu'à une heure avant le début de votre créneau de livraison)
• modifier votre adresse de livraison

Assurez-vous qu'il y ait quelqu'un à la maison au nouveau moment — votre pack doit être immédiatement placé au congélateur.

🔗 Vous voulez en savoir plus ?

• Le coursier est passé et je n'étais pas chez moi, que faire ?
• Comment puis-je contacter directement DPD Fresh ?

Votre commande sera livrée à la date que vous avez choisie lors du paiement. Comme notre coursier planifie les itinéraires seulement le matin de votre jour de livraison, nous ne pouvons pas vous communiquer à l'avance votre créneau horaire exact. Vous recevrez un e-mail avec un créneau de 2 heures dès que les itinéraires seront planifiés :

• Pour les livraisons de jour : vers 9h00–9h30
• Pour les livraisons du soir : dans l’après-midi de votre jour de livraison

Le timing ne vous convient pas ? Via le lien dans cet e-mail (DPD Predict), vous pouvez reporter votre livraison ou modifier l’adresse — même le jour même, jusqu’à une heure avant le début du créneau de livraison.

🔗 En savoir plus ?

• Il est passé 9h30 et je n’ai pas encore reçu mon créneau de livraison. Que dois-je faire ?
• Comment puis-je contacter directement DPD Fresh ?

Oui, nous livrons quatre jours par semaine dans toute la Belgique. Les jours disponibles pour vous dépendent de votre code postal :

• La plupart des codes postaux : lundi, mercredi, vendredi ou samedi, en journée (8h00–17h00)
• Certaines régions du Luxembourg, de Liège et de Namur : mardi et vendredi
• Livraison en soirée (17h00–22h00) : uniquement en Flandre et à Bruxelles, les lundi et mercredi

Entrez votre code postal lors du paiement pour voir immédiatement quels jours et créneaux de livraison sont disponibles pour vous.

🔗 En savoir plus ?

• Comment se déroule la livraison ?
• Livrez-vous également aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Allemagne ou en France ?

Cela dépend de la taille de votre commande et si vous choisissez une livraison en journée ou tard le soir :

• Livraison de jour : gratuite au-dessus de 100 €, sinon 6 €
• Livraison en soirée : +5 € en plus du prix de la livraison de jour (donc 5 € au-dessus de 100 €, 11 € en dessous de 100 €)
• Coffrets cadeaux : toujours avec livraison de jour incluse
• Retrait dans notre atelier à Courtrai : toujours gratuit, quelle que soit la taille de la commande

🔗 En savoir plus ?

• Comment se déroule la livraison ?
• Puis-je retirer ma commande au lieu de la faire livrer ?

Non, malheureusement ce n’est pas possible. Nous n’acceptons pas les chèques-repas, y compris Edenred, Monizze, Sodexo, ni les cartes liées aux systèmes de chèques-repas.

Vous pouvez payer avec des méthodes de paiement classiques comme Bancontact, Visa, Mastercard, iDEAL, ou avec un bon cadeau Solid Stash.

Pour la livraison à domicile, notre montant minimum de commande est de 59,50 €.

Il n’y a pas de montant minimum pour le retrait dans notre atelier à Courtrai.

La livraison de produits surgelés est coûteuse, c’est pourquoi nous appliquons un montant minimum pour la livraison afin d’aider à couvrir ces frais. Commander plus en une seule fois aide aussi à réduire l’impact environnemental de la livraison — moins de trajets signifie moins d’émissions par repas.

Pas de souci — votre pack reste bien congelé et retourne au dépôt frigorifique de notre coursier (voir aussi : ma commande reste-t-elle congelée pendant la livraison ?).

Le coursier tente automatiquement une nouvelle livraison le jour ouvrable suivant. Vous recevrez un nouvel e-mail Predict avec un créneau horaire de 2 heures, avec la possibilité de reporter ou de modifier votre adresse.

Assurez-vous que quelqu’un soit à la maison pour la nouvelle livraison. Si la deuxième tentative échoue aussi, nous renverrons votre pack à Solid Stash pour le conserver en toute sécurité — nous vous contacterons alors pour trouver une solution : retrait à Kortrijk, ou une nouvelle livraison (avec éventuellement des frais supplémentaires).

🔗 En savoir plus ?

• Ma commande Solid Stash reste-t-elle congelée pendant la livraison ?
• Que faire si mes plans changent et que je ne suis pas chez moi ?

Malheureusement non. Nos repas sont congelés et transportés dans une boîte non isolée, ils doivent donc être placés immédiatement dans votre congélateur. C’est pourquoi nous ne laissons jamais un pack sans surveillance à la porte.

🔗 En savoir plus ?

• Ma commande Solid Stash reste-t-elle congelée pendant la livraison ?

La plupart de nos repas sont emballés individuellement pour 1 personne, mais certains conviennent pour 2 personnes. 👉 Sur notre page menu, vous pouvez facilement filtrer par taille de portion. 📦 La taille de la portion est également clairement indiquée sur chaque page produit. Ainsi, vous savez toujours exactement ce que vous obtenez !

Non. Vous recevrez un créneau horaire de 2 heures le matin de votre jour de livraison — vous devez simplement être chez vous pendant ce créneau, car le pack ne peut pas être laissé à l'extérieur.

🔗 Vous voulez en savoir plus ?

• Quand ma commande arrivera-t-elle ?
• Le livreur peut-il laisser le pack à la porte ?

Faites-le simplement savoir. Nous voulons que vous ayez une expérience exceptionnelle avec Solid Stash, et si un plat ne vous plaît pas, nous ne faisons jamais d'histoires. Envoyez-nous un mail à hello@solid-stash.com et nous chercherons ensemble la meilleure solution.

As-tu un crédit boutique sur ton compte Solid Stash ? Voici comment l'utiliser lors du paiement :

1. Connecte-toi à ton compte et ajoute tes repas à ton panier.
2. Choisis ta date de livraison et passe à la page de paiement.
3. Coche la case "Appliquer le crédit boutique" sur la page de paiement.
4. Ton crédit boutique sera automatiquement déduit du montant total.

Tu as aussi un code promo ? Tu peux combiner crédit boutique et code promo — il te suffit d’ajouter ton code dans le champ prévu à cet effet.

💡 Important : ton crédit n’est pas appliqué automatiquement. Coche la case toi-même lors du paiement.

Bien sûr ! Envoyez-nous simplement un e-mail à hello@solid-stash.com avec votre numéro de commande et votre nom, et nous vérifierons rapidement qui était l'expéditeur attentionné.

Oui ! Solid Stash est un cadeau formidable — que vous souhaitiez surprendre quelqu’un avec de délicieux repas surgelés ou leur laisser le choix. Vous avez deux options :

🎁 1. Envoyez un bon cadeau numérique Nos bons cadeaux sont envoyés immédiatement par e-mail, à vous ou directement au destinataire. Vous pouvez ajouter un message personnel, et le destinataire peut utiliser le bon quand il le souhaite lors du paiement. Idéal si vous n’êtes pas sûr de leurs plats préférés, ou si vous voulez leur donner toute la liberté de choisir leur propre date de livraison.

🥘 2. Envoyez des repas surgelés directement Vous pouvez aussi commander des repas et les faire livrer directement chez quelqu’un. Il suffit de remplir leur nom, adresse et coordonnées lors du paiement — et n’oubliez pas de leur dire qu’une commande surgelée arrive ! Si vous souhaitez ajouter un message personnel, vous pouvez le faire dans les commentaires de la commande. Il sera imprimé sur le bon de livraison dans le colis.

Les deux options sont idéales pour les jeunes parents, des amis qui ont besoin de repos, ou toute personne méritant un peu de réconfort nourrissant à base de plantes.

Vous pouvez ici télécharger une version imprimable. Il suffit de remplir le code, la valeur et la date d'expiration avant de les offrir.

Nous avons aussi une jolie carte colorée, spécialement conçue pour offrir aux enseignants. Téléchargez-la ici.

Les bons cadeaux peuvent être utilisés pour tout dans notre boutique en ligne — des box repas aux muffins et plus encore.

Oui, nos bons cadeaux sont valables pendant 2 ans à partir de la date d'achat. Ton bon est expiré ? Pas de souci — envoie-nous un mail à hello@solid-stash.com et nous le réactiverons avec plaisir. Nous souhaitons avant tout que tu puisses en profiter !

Votre bon cadeau est envoyé immédiatement par e-mail. Vous pouvez choisir de l’envoyer directement au destinataire, ou à vous-même, afin de le transférer ou de l’imprimer plus tard. Aucune carte physique n’est envoyée.

Qui reçoit quoi ?

• Vous (l’acheteur) recevez toujours un e-mail de confirmation.
• Si vous avez indiqué l’adresse e-mail du destinataire, celui-ci reçoit immédiatement le bon cadeau par e-mail — incluant votre nom, un message personnel (si ajouté) et le code unique.

Oui ! Un solde éventuel restant reste sur le ticket et peut être utilisé plus tard — vous n'êtes pas obligé de l'utiliser en une seule fois.

Vous pouvez ajouter un message dans le champ des commentaires lors du paiement. Ce message sera imprimé sur le bon de livraison qui se trouve dans la boîte d'expédition.

Si vous commandez un pack cadeau, nous inscrirons votre message personnel sur une jolie carte jointe au pack.

Bien sûr, n’hésitez pas à nous le faire savoir dans le champ des commentaires lors de votre commande ou via hello@solid-stash.com, et nous adapterons volontiers le pack à vos besoins alimentaires spécifiques.

Bien sûr ! Après avoir ajouté le pack repas de maternité ou le pack de soutien à votre panier, vous pouvez ajouter d'autres produits de notre menu. Nous emballons et envoyons tout ensemble au destinataire.

Votre coffret cadeau est livré avec un camion frigorifique professionnel, garantissant que les repas arrivent parfaitement congelés. Vous avez le choix entre deux options :

Option 1 : Solid Stash organise la livraison avec le destinataire

Cochez cette option et vous n’aurez pas à choisir une date de livraison. Nous contactons directement le destinataire pour convenir d’un moment approprié. Nous confirmons également l’adresse de livraison afin que le destinataire puisse la modifier si nécessaire.

• Lors de votre commande, indiquez l’adresse e-mail du destinataire.
• Le jour de la livraison, le destinataire reçoit un message avec un créneau horaire de 2 heures.
• Si ses plans changent, le destinataire peut modifier le créneau horaire à la dernière minute.

Option 2 : Vous choisissez vous-même la date de livraison

Vous préférez garder le contrôle ? Indiquez votre code postal lors du paiement et choisissez un jour de livraison disponible.

• Dans la plupart des codes postaux belges, nous livrons le lundi, mercredi, vendredi et samedi, avec des créneaux de jour et de soirée.

Important à savoir : les repas sont livrés dans une boîte non isolée et ne sont jamais laissés sans surveillance à la porte. Veillez donc à ce que le destinataire (ou vous-même, en option 2) soit chez lui au moment de la livraison choisie.

Non, nous n'ajoutons jamais de facture ou de ticket de caisse au pack — c'est bien pratique si vous offrez un cadeau. Si vous avez besoin d'une facture TVA, envoyez vos coordonnées d'entreprise à hello@solid-stash.com après votre commande.

Notre pack kraamkost est conçu en tenant compte de la réalité physique et pratique de la période postnatale — pas seulement un repas savoureux.

Nourrissant pour la mère et le bébé. Nos repas sont soigneusement élaborés pour apaiser la faim accrue liée à l’allaitement et soutenir le corps dans sa récupération après l’accouchement. Les sages-femmes et consultantes en lactation recommandent régulièrement Solid Stash à leurs clientes.

Naturellement sans lactose. Tous nos repas sont 100 % à base de plantes et donc sans lactose — idéal si vous allaitez et souhaitez éviter le lactose en raison d’une allergie ou d’une intolérance chez votre bébé.

Conçu pour les journées imprévisibles. Nos repas se conservent plusieurs mois au congélateur et sont prêts en environ 10 minutes. Les plans changent en un clin d’œil avec un bébé — avec Solid Stash, vous avez toujours un repas de secours nourrissant à portée de main, sans avoir à cuisiner.

Des besoins alimentaires spécifiques ? Faites-le nous savoir lors de votre commande, et nous adapterons le pack avec plaisir.

Solid Stash compte plus de 300 avis Google avec une note moyenne de 4,9/5 — et le pack kraamkost est l’un des cadeaux que les parents décrivent le plus souvent comme « le meilleur cadeau que nous ayons reçu ».

Utilisez le filtre allergènes sur notre page du menu pour ne sélectionner que des plats sans alcool, sans gluten, sans noix ou sans soja . Sur chaque page produit, vous trouverez également plus d'informations sur les allergènes et une fiche produit détaillée.

Sur nos étiquettes d'emballage, vous trouverez des informations sur les allergènes, les ingrédients, la production, la date de péremption, le poids, le lot et les conseils de conservation.

Attention : nous faisons tout notre possible pour éviter la contamination croisée des allergènes, mais nous ne pouvons pas garantir que nos plats soient totalement exempts de traces. La composition de nos plats peut changer. Veuillez toujours consulter l'étiquette du produit pour obtenir les informations les plus précises et à jour sur les ingrédients et les allergènes.

Non. Nous n'ajoutons jamais de conservateurs ou d'additifs artificiels à nos repas — tout est cuisiné à la main avec des ingrédients frais et de haute qualité, comme vous le feriez chez vous.

En résumé :

• Pas d'ingrédients ultra-transformés, et rarement des substituts de viande industriels
• Nous nous concentrons sur une alimentation complète : légumes, légumineuses, noix, tofu et tempeh
• Parfois, nous utilisons des produits du commerce courants comme le ketchup, le miso, la sauce soja ou le lait végétal — ils peuvent contenir un petit nombre d'additifs, mais nous n'en ajoutons jamais nous-mêmes. Si un additif figure sur notre étiquette, il provient d'un ingrédient acheté, pas de quelque chose que nous avons ajouté nous-mêmes
• Exception : certains produits achetés à l'extérieur (parathas, moelleux, croquettes au four) peuvent contenir des conservateurs et/ou des additifs

Chez Solid Stash, tout tourne autour d'une nourriture honnête et faite main — préparée avec amour pour le produit, et pour vous.

Nous privilégions des ingrédients frais et de haute qualité, mais nous ne choisissons pas exclusivement des ingrédients biologiques.

Oui, la plupart de nos repas ont une saveur douce et conviennent à toute la famille — nous évitons les épices fortes par défaut. Chaque enfant a bien sûr ses propres goûts : si tu trouves un plat trop prononcé, tu peux simplement l’adoucir avec un peu d’eau, de crème ou un supplément de riz/pâtes.

Certains repas contiennent de petites traces d'alcool (ingrédient principal lors de la cuisson → ~4 ml de vin par portion ; ingrédient secondaire (moutarde, miso, vinaigre) → négligeable). Filtrer produits sans alcool sur notre page menu via le filtre allergènes. C'est à vous de décider si les traces sont acceptables.

Vous trouverez les valeurs nutritionnelles de chaque plat sur la page produit correspondante, ainsi qu'un tableau complet de tous les repas sur cette page. Nous mettons ce tableau à jour en continu avec de nouveaux plats.

Oui ! Nous sommes même un choix populaire pour les repas postnataux (kraamkost). Vérifiez toujours les ingrédients si vous avez des restrictions alimentaires.

Oui — tous nos produits sont livrés congelés et doivent être conservés au congélateur, des repas aux pâtisseries et jus.

La plupart des plats nécessitent un accompagnement (pâtes, riz, etc.). Les repas complets (sans accompagnement nécessaire) incluent notamment la lasagne, le pub pie, le quinotto, le grain bowl ; d'autres comme la bolognaise, le curry, les burgers nécessitent un accompagnement.

L'emballage s'empile facilement. Les boîtes individuelles mesurent environ 12 × 10,5 × 6,5 cm. Si vous avez de la place pour 4 pizzas surgelées, vous pouvez y ranger au moins 8 repas Solid Stash.

Laissez toujours votre repas décongeler sous contrôle dans le réfrigérateur — jamais sur le comptoir à température ambiante. Une fois décongelé, le repas reste bon jusqu'à 24 heures maximum, conservé au frais dans le réfrigérateur.

Plus pratique : nos repas sont conçus pour être réchauffés directement à partir de l'état congelé (voir « Comment réchauffer les repas ? »), donc la décongélation n’est généralement même pas nécessaire.

Conservés à -18°C, les repas Solid Stash restent consommables au moins six mois après la date de production. Ils peuvent être réchauffés directement depuis l'état congelé en moins de dix minutes.

La plupart de nos plats (par ex. bolognaise, chili sin carne, curry indienne) sont conçus pour être réchauffés en environ 10 minutes, directement depuis le congélateur — sur la plaque de cuisson ou au micro-ondes. Notre emballage biodégradable est compatible micro-ondes, donc vous avez très peu de vaisselle. Ces 10 minutes suffisent aussi pour préparer votre accompagnement (pâtes, riz, pommes de terre, pain plat).

Plats au four (par ex. lasagne, pub pie) nécessitent un peu plus de temps — comptez 80 à 90 minutes au four à partir de l’état congelé. Si vous sortez le plat du congélateur le matin et le placez au réfrigérateur, le temps de cuisson au four descend à environ 50 minutes. Ces plats ne conviennent pas au micro-ondes.

Vous trouverez toujours des instructions détaillées par plat sur l’emballage.

Vous cherchez des plats pour une méthode de préparation spécifique ?

• Plats pour micro-ondes
• Plats pour four
• Plats pour cuisson sur feu vif

Non — ils sont standard doux. Mais vous pouvez les rendre plus épicés avec du piment frais, des flocons de piment, de la sauce piquante (sriracha, Tabasco), du poivre de Cayenne, etc.

Nous faisons de notre mieux pour que notre emballage soit aussi durable que possible. Voici comment les trier :

Boîtes-repas en carton brun : recyclez-les avec les déchets papier, à condition qu'elles soient exemptes de restes alimentaires. Si le carton est très gras ou sale, il est préférable de le jeter avec les déchets résiduels.

Barquettes blanches (plats au four comme lasagne, pub pie, mac and cheese) : elles sont fabriquées en matériau biodégradable, mais ne conviennent pas au compostage domestique. Jetez-les avec les déchets résiduels.

Emballage plastique (pour certains produits achetés à l'extérieur comme les parathas et moelleux) : ceux-ci doivent être recyclés avec les déchets plastiques (PMD).

Oui, tous nos repas sont 100 % végétaliens et à base de plantes, ce qui est bon pour vous, mais aussi pour la planète.

Nos repas sont préparés artisanalement et en petites quantités dans notre propre atelier à Courtrai, avec des ingrédients frais et de haute qualité — et beaucoup d'amour ! Ils sont congelés à leur apogée de fraîcheur et livrés dans toute la Belgique. C’est ce qui nous rend différents :

• 100 % à base de plantes
• Entièrement faits maison
• Sans conservateurs
• Emballés dans des emballages biodégradables
• Disponibles sans abonnement

Vous pouvez nous joindre le plus rapidement via hello@solid-stash.com ou le chat en bas à droite de notre site web. Vous préférez appeler ? C’est possible au +32 56 38 50 50.

S’il s’agit d’une livraison déjà en cours, DPD Fresh vous aidera directement le plus rapidement (voir : « Comment puis-je contacter directement DPD Fresh ? »).

Oui — et dans certains domaines même mieux. Nous congelons nos repas au sommet de leur fraîcheur, juste après la cuisson, avec les mêmes ingrédients frais, complets et la même méthode de préparation que vous utiliseriez chez vous. Rien ne se perd donc en chemin jusqu'à votre assiette.

D'ailleurs, la congélation n'est pas synonyme de moins sain — bien au contraire. Les aliments congelés à leur apogée de fraîcheur conservent souvent mieux leurs valeurs nutritives que les aliments « frais » qui ont voyagé plusieurs jours ou qui sont restés sur les étagères des magasins. Chez Solid Stash, nous n'ajoutons en plus aucun conservateur artificiel — la congélation est notre seule méthode pour rendre votre repas durable.

Et côté saveur ? Nos repas sont cuisinés artisanalement en petites quantités, pas produits industriellement — vous sentez donc immédiatement la différence avec les aliments surgelés typiques d'usine. Il suffit de réchauffer et de savourer, comme si vous veniez de le préparer vous-même.

Bien sûr que non ! La plupart de nos clients ne sont pas non plus entièrement végétaliens. Ils aiment simplement les repas délicieux et réconfortants qui sont par hasard à base de plantes. Que vous soyez flexitarien, curieux, ou que vous souhaitiez simplement réduire votre consommation de viande et de produits laitiers, nos repas sont une manière super savoureuse et facile de le faire. Pas d’étiquettes, pas de jugement — juste de la bonne nourriture.

Oui. Les repas de Solid Stash se conservent au moins six mois au congélateur, ce qui vous permet de ne décongeler que ce dont vous avez besoin. La congélation et la cuisson par lots réduisent également le gaspillage lors de la production.

Solid Stash est une entreprise alimentaire belge qui prépare de délicieux repas surgelés faits main — 100 % à base de plantes et préparés avec amour dans notre propre cuisine à Courtrai. Nous cuisinons comme vous le feriez chez vous (mais dans des marmites beaucoup plus grandes !), avec des ingrédients frais et complets, sans additifs artificiels. Nos repas sont congelés à leur apogée de fraîcheur et livrés directement à domicile, pour que vous ayez toujours un repas nourrissant et savoureux prêt en quelques minutes. Que vous soyez un parent très occupé, un étudiant fatigué ou simplement quelqu’un qui veut bien manger sans tracas, Solid Stash remplit votre congélateur avec plaisir.

Nos repas sont également populaires comme cadeau, tels que des plats pour jeunes parents ou des colis de soutien pour les moments difficiles.

Solid Stash a été fondée par Lily Imschoot, une entrepreneure du secteur alimentaire. Elle a commencé à préparer des repas surgelés à base de plantes comme cadeau pour de jeunes parents. La demande a tellement augmenté qu'elle a transformé sa passion en une entreprise à part entière, avec pour objectif d'offrir des repas délicieux et pratiques aux personnes et familles occupées.

Solid Stash soutient les entreprises, bureaux, événements, centres de soins, restaurants, espaces de coworking et plus encore, avec :

• Repas végétaux surgelés pour un usage quotidien — idéal lorsque la capacité de la cuisine est limitée ou que vous avez besoin d’options végétales faciles sans gaspillage.
• Service traiteur pour événements, des déjeuners d’équipe intimes (10 personnes) aux grandes occasions comme les mariages (jusqu’à 200 invités). Les repas sont livrés congelés — il suffit de réchauffer, servir et ajouter des accompagnements.
• Programmes de cadeaux d’entreprise, incluant des coffrets personnalisés comme des kits pour employés ou parties prenantes.

Envie d’en savoir plus sur notre offre B2B ? Découvrez notre page B2B.

Commande minimum : 300 € (HT).

Envoyer un mail à hello@solid-stash.com pour demander un devis personnalisé.

Collaborer avec Solid Stash signifie des repas surgelés artisanaux et délicieux sans tracas. C’est pourquoi les entreprises nous choisissent :

• Qualité artisanale : des repas préparés avec soin dans notre propre cuisine à Courtrai
• Pas de gaspillage alimentaire : les portions congelées restent fraîches pendant des mois — utilisez seulement ce dont vous avez besoin
• Options flexibles : commandez de 10 à plus de 1 000 repas, personnalisez l’emballage et ajustez à votre convenance
• Livraison fiable : livrés congelés, deux fois par semaine, partout en Belgique et en France
• Support personnalisé : assistance dédiée et service attentionné

Intéressé par une collaboration ou une liste de prix B2B ? Envoyez-nous un message via le formulaire de contact sur notre page B2B ou par mail à hello@solid-stash.com. Nous serions ravis d’en savoir plus sur vos besoins et de vous accompagner.

Non, malheureusement pas. Notre programme de parrainage est conçu pour faire découvrir Solid Stash à de nouvelles personnes, donc la réduction de 20 € s'applique uniquement à ceux qui n'ont jamais commandé chez nous. N'hésitez pas à partager votre lien avec tous ceux que vous connaissez — dès que quelqu'un de nouveau commande via votre lien, vous gagnez à nouveau 20 €.

Une seule code peut être utilisée lors du paiement. C'est une limitation de notre boutique en ligne. Si vous avez gagné plusieurs codes grâce à des parrainages réussis, vous pouvez nous envoyer un mail à hello@solid-stash.com. Nous appliquerons alors manuellement vos bons et vous rembourserons le montant payé en trop.

Absolument ! Il n’y a pas de limite — parrainez autant d’amis que vous le souhaitez et gagnez 20 € pour chaque ami qui passe une première commande. La seule restriction est que vous ne pouvez parrainer que de nouveaux clients.

Notre programme de parrainage est simple : Offrez 20 €, Recevez 20 €.

1. Demandez votre lien personnel. Rendez-vous sur la page de notre programme de parrainage et saisissez votre nom et votre adresse e-mail. Vous recevrez immédiatement un lien de parrainage unique.
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